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全称是什么?到底什么是公司里的HR啊。

作者:用户发布来源:工贸商业解答站发布时间:2018-7-7



人力资源这个名词最早是外企带进中国来的。什么是HR 现在,中国的企业学习国际先进的管理办法,原来的人事部纷纷改头换面,挂上了人力资源部的牌子。然而,仅仅换名字?是不够的,我们还应该走进那些跨国企业的内部,看看它们的人力资源部门在做些什么。
人力资源竟然这么复杂

---- 据摩托罗拉大中华区人力资源部总监李重彪先生介绍,摩托罗拉的人力资源管理基于密西根大学的管理大师大卫·乌尔里克的理论。

有关人力资源的对话
---- 问:摩托罗拉人力资源部的目标是什么?

---- 答:提供专业和艺术的人力资源服务,满足业务需要和员工需求,参与到创造当前和未来的事业机会中去,将文化整合到工作环境和社区中去,获得卓越的结果。

---- 问:您认为,人力资源工作的最高境界是什么?

---- 答:平衡商业利益和人的利益,不要让两个利益对立起来,而让这两个利益紧密相连,使大企业里的员工都有主人翁精神。

---- 问:留住人才的秘诀是什么?

---- 答:一方面是物质回报、上升的机会。另一方面是尊重、发展空间、关系和谐、职业机会、是否公平。我们在与员工签约的时候,强调:你不要只看这张合约上写下的有形的承诺,同时,我们还对你有无形的承诺,这就是尊重、公平对待。

---- 问:您选择人力资源员工时看哪些品质?

---- 答:首先,要能代表摩托罗拉的企业文化,就是说要有高尚的操守,要尊重人。这是原则。

---- 其次,要有客户服务精神。其它部门、员工都是人力资源部的内部客户,我们要提供解决方案,不可以局限于就事论事的层次。第三,要有团队精神。(我忍不住问,您谈了这么多,怎么还没有提到诸如知识背景、性格、沟通能力这些素质呢?李重彪笑了,说:)这些并不重要,做人力资源的员工也不一定需要多高的学历。前面我谈过人力资源部的职能,有些职能与人打交道多一些,对沟通能力要求高一些;有些职能可能内向的人更胜任,比如薪酬调查、分析。但这些都可以学。目前在摩托罗拉从事人力资源工作的员工的学历包括工程、文学、社会、科学、工商管理、会计、心理学、医学、外贸、法律等等。在人力资源部门内部,有定期轮换制度,每18个月员工可以换一个部门,比如功能部门的和业务部门的轮换,做薪酬的可以调去做组织发展等。做好人力资源工作,人品比技巧更重要。只有自己公正、尊重别人,才能取得别人的信任。

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