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谢谢?母婴店导购员培训要点是什么

作者:用户发布来源:工贸商业解答站发布时间:2018-12-6


大家看看谢谢?母婴店导购员培训要点是什么啦,谢谢哇。

这个问题太广泛,培训要点要根据店的规模和的经营范围,还有针对的详细传岗位和人员!如果是品牌的导购员主要是:品牌的相关知道,产品的说明,产品特点,产品优势及附带的价值等!人员的仪容仪表,接客待客的基本礼貌用语及相关的沟通话束等等

产品知识,能够说服顾客购买,也要有好的把握,还需要有耐心,服务的态度,对自己销售的产品需要有信息,并且要有认真向顾客介绍每个产品的态度,还有保持良好的心态

无论是实体还是网店,流量都是一家店是否能实现盈利的先决条件。实体而言,则很大程度上取决于导购,流量往往由位置和装修所决定,而流量能否转化,好的导购可以带动高转化,并且可以实现用户的二次购买,因此导购专业程度对于一家店的经营状况有着极为重要的作用。首先对于导购要对于产品知识了然于胸,在向客户推荐以及解答客户疑问的时候,客户在9米的时候,1米的时候,3米的时后要以眼神目视客户,专业容易获得客户的信任;其次,技巧而言那就多了,导购领域有一个931原则,便要让客户看到店铺醒目的标志,要用身体语言同客户交流。在客户进店后,根据客户的消费水平,了解客户的消费水平,在同客户的交流中,给客户推荐相应价位的产品。

要有强烈的爱心和责任心

求知,谢谢干了?母婴店导购员培训要点是什么服务态度,还要有耐心。,保持微笑,。


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